بلديتك واسطتك! طرابلس المركز تطلق “BaladiyaBot”.. شن القصة وكيف حيغير حياتك؟

في خطوة جديّة وكبيرة نحو “الرقمنة” وتسهيل الإجراءات البعيدة عن التعقيد، أعلنت بلدية طرابلس المركز رسمياً عن إطلاق مساعدها الرقمي الجديد “BaladiyaBot”. المشروع هذا مش مجرد بوت عادي، هو نقلة نوعية باش يخلي خدمات البلدية في جيبك وبين يديك.

المشروع هذا جاء بالتعاون مع المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)، وتحت شعار يمس كل مواطن: “بلديتك واسطتك”.

## شن هو الـ BaladiyaBot؟ وكيف حيخدمك؟

الـ “BaladiyaBot” هو مساعد ذكي (Chatbot) صمموه باش يكون حلقة الوصل بينك وبين مركز خدمات المواطن في البلدية. أهم ميزاته:

• وداعاً للطوابير: يجاوب على كل استفساراتك بشكل مباشر وسريع.
• إرشاد ذكي: يوريك الخطوات المطلوبة باش تحصل خدماتك بلا ما تمشي وتجي عالفاضي.
• متوفر 24 ساعة: تقدر تسأل وتستفسر في أي وقت ومن أي مكان.

## شراكة دولية وتطوير محلي

الإعلان على البوت صار في احتفالية رسمية حضروها أعضاء المجلس البلدي، وممثلين عن وزارة الحكم المحلي وخبراء التحول الرقمي. المشروع هذا هو ثمرة تعاون مع مؤسسة GIZ الألمانية، والهدف منه:

1. الشفافية: كل شيء واضح قدام المواطن.
2. السرعة: تقليل الوقت الضايع في المعاملات الإدارية.
3. تطوير الأداء: تحويل بلدية طرابلس المركز لنموذج يحتذى به في ليبيا.

## ليش شعار “بلديتك واسطتك”؟

البلدية تبي توصل رسالة لكل سكان طرابلس المركز إن القانون والتكنولوجيا هم الواسطة الوحيدة اللي تحتاجها. عن طريق الـ BaladiyaBot، معاملاتك بتمشي بسلاسة بناءً على النظام، بعيداً عن المحسوبية والتعقيدات الزايدة.

## كيف تبدأ تستخدم الخدمة؟

الخدمة تعتمد على البساطة في التعامل (User Friendly)، وتقدر تبدأ تتفاعل مع المنصة الذكية لمركز خدمات المواطن وتعرف شن الأوراق المطلوبة لأي إجراء أو تتابع آخر الأخبار والخدمات اللي تقدمها البلدية.

كلمة أخيرة: التحول الرقمي في بلدية طرابلس المركز بادي يحط في خطوات حقيقية على الأرض، و “BaladiyaBot” هو البداية بس لخدمات أسرع وأرقى لكل المواطنين.